滴滴车主俱乐部隶属于北京小桔科技有限公司,是通过线上连接线下的多元化发展模式,围绕滴滴出行平台业务服务、司机职业服务和车辆服务构建综合服务平台,为广大滴滴车主们的日常生活、工作带来便捷。滴滴车主俱乐部的服务内容囊括司机加盟、升级;司机服务标准、优秀司机展示;车辆清洗、保养服务、司机俱乐部等与日常工作、生活息息相关的模块。车主俱乐部秉承“专注于工作,服务于司机”的理念,专门为司机朋友设立线下办事大厅,为大家提供了问题解决一站式服务。
受委托,若翼咨询作为专业的第三方数据咨询服务商,实地数据采集运营商,采用公司自主开发软件智能数据采集系统U能,为滴滴车主俱乐部提供全程技术咨询支持服务!该项目涵盖全国所有滴滴俱乐部门店,服务内容包括两大模块:
1、第三方介入检查:使用公司U能数据采集软件,针对全国滴滴俱乐部硬件环境,客服服务质量,管理服务规范,车品销售等综合检查考核指标提供技术咨询与服务。
2、门店自查服务:协助门店运营工作人员安装U能数据采集软件,作为每日工作必备软件之一。按照公司规范检查要求考核点,实现实时检测门店运营情况,快速上传门店真实数据,客户总部通过若翼咨询智能管理后台及时了解门店状态的综合管理模式。
经过多期合作,若翼咨询通过全方位综合的检查监测模式和完善的数据智能系统得到了客户公司的认可和肯定,且就该模式达成长期合作。同时,滴滴作为全球领先的一站式多元化出行平台,共享经济实践响应与中国互联网创新的领导者。若翼咨询综合自身技术咨询优势,通过与尖端科技的密切沟通合作,一定能更好的查漏补缺,为更多的客户提供优质服务!