长沙若翼企业管理咨询有限公司
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通讯行业
消费品行业研究项目：（图形式展示）
Ø 消费者行为与态度（U&A）研究
Ø 市场细分与产品定位
Ø 产品测试/价格测试/广告测试
Ø 渠道研究
Ø 品牌资产（品牌认知/形象/价值…）评估
Ø 神秘顾客研究（店面、销售、售后、宣传物料等）
Ø 顾客满意度/忠诚度研究
Ø 营销（广告、促销）效果测评
通过“神秘顾客”的方式来跟踪通信行业各类服务渠道（包括实体渠道、电子渠道、社会门店等）的服务现状，发现优势与不足，并为通信服务运营商提供切实可行的解决方案。
实体渠道主要检测内容：
