金融保险行业
若翼咨询始终坚持为国内外银行、保险、基金、证券、期货、信托、卡组织等金融企业，金融监管机构与协会，以及互联网金融企业、贷款与担保服务企业、各类金融业务部门，提供专业的调查与咨询服务。
金融保险行业开展的研究项目：
Ø 客户满意度/忠诚度研究/客户流失管理
Ø 神秘顾客研究
Ø 品牌资产（品牌认知/形象/价值）评估
Ø 信用卡消费/理财行为与态度（U&A）研究
Ø 理财/贷款需求研究
Ø 理财产品上市测试
Ø 网点选址研究
Ø 广告监测与效果评估研究
Ø 标杆网点建设和服务提升辅导
研究思路：
研究对象：
金融保险行业神秘客检查范围：
